数据与技术处理说明

隐私政策|巨星工坊数据与技术处理说明

巨星工坊如何收集、使用与保护你的信息:我们尽量透明,但也不过度收集。下面列出实际处理的数据种类、存储边界,以及你可以行使的权利。

网格线构成的盾牌中央有一颗金色星形图标,象征隐私保护与工坊精度
FIGURE 01 透明·克制·可追溯
01 / DATA

我们处理的信息

  • 访问日志记录访问时间、来源路径、浏览器版本与窗口尺寸,用于排查访问问题并分析首页在小屏上的适配表现。
  • 邮件通信当你通过客服邮箱来信时,我们会保存必要的通信内容,用于回复询问与持续跟进。
  • 不收集无关信息本站不要求注册,不索取身份证件、生物特征、财务账户等与访问目的无关的敏感数据。
02 / STORAGE

使用与存储

  • 使用目的信息用于回答询问、改进检索覆盖、优化首页在小屏上的呈现。访问日志帮助我们发现“小屏看巨星首页”的布局缺口;邮件记录则帮助我们补充“巨星资料下载入口”与“第一次找入口”相关的帮助内容。
  • 存储时限访问日志保留在排障与安全分析所需的时间范围内;邮件通信保留至问题处理完毕后的合理期间。
  • 处理边界数据由巨星工坊独立管理,不向第三方提供,不用于广告定向。巨星焕新版首页上线后,相关日志同样用于评估页面性能与稳定性。
03 / RIGHTS

用户权利

  • 查看你可以询问我们保存了哪些与你相关的信息,以及这些信息的保存位置。
  • 更正如果你发现留存的邮箱等联系方式不准确,可以要求更正。
  • 删除你可以要求删除邮件通信记录与相关联系信息,我们将按请求完成操作。
  • 提出方式向客服邮箱发送请求即可,我们会在工作时间内答复处理进展。
04 / CONTACT

联系我们

  • 客服邮箱support@star-juxing.com.cn
  • 工作时间周一至周五 9:00-18:00

如需获取完整电话、通讯地址或进行内容合作,请前往联系通道;服务边界与免责事宜见使用说明;检索常见问题可先访问帮助中心